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Kundendienst und Service für Wasserspender bundesweit in Deutschland

Kundendienst heißt Service bei Ihnen, schnell und kompetent

Wir arbeiten bundesweit mit über 100 Partnern zusammen und sind in der Lage, nahezu jede Gegend abzudecken. Unsere Wasserspender werden deshalb in ganz Deutschland nicht nur verkauft, sondern auch betreut.
In den Ballungszentren sind in der Regel 2-3 Techniker für Sie da. In  abgelegenen Gegenden wohnt der nächste Monteur meistens nicht weiter als 50 km von Ihnen entfernt.
Da unsere Wartungsveträge pauschal abgerechnet werden, ist die Entfernung des nächsten Technikers für Sie nicht wichtig.
Viel wichtiger ist, daß unser Schankanlagentechniker schnell zu Ihnen kommt, wenn mit Ihrem Wasserspender etwas nicht stimmen sollte und seine Arbeit gut macht.

Die Service-Techniker werden zentral gesteuert. Das bedeutet, wenn eine(r) mal im Urlaub oder krank ist, wird von uns aus sein(e) Kollege(in) zu Ihnen geschickt.

Nach dem Verkauf kommt das  Wichtigste - die Wartung, der Service und Kundendienst. Damit  Sie im Regelfall und im Notfall bestens  betreut sind, stehen über 100  Servicekräfte bereit -in ganz Deutschland.  Wir schließen  IhreTafelwasseranlagen an, inkl. Erstdesinfektion und  führen die  regelmäßigen Wartungen der Wasserspender durch. Dazu gehören

  • Desinfektion und Reinigung der Wasserspender
  • Filterwechsel am Wasserspender
  • Austausch von Oxydationsgeneratoren (Hygienebox) für unsere Wasserspender
  • Austausch von UV-Strahlern für Wasserspender inkl Kleinteile

  • Wenn  Sie einen Wartungsvertrag abschließen (geht bei Kauf, Leasing oder  Miete), übernehmen wir die Terminüberwachung. In diesem Fall sind alle  Kosten für die oben genannten Arbeiten und die Anfahrt inklusive.  Wir  warten teilweise auch Fremdgeräte. Die Hygiene ist ein wichtiger Aspekt.  Es geht um Ihre Gesundheit!  Deshalb sollen je nach  Standort 2-4 Wartungen pro Jahr durchgeführt werden. Unsere  Hygienestufen werden Ihren Anforderungen angepasst. Wir können auch  kritische Bereiche in Kliniken sicher abdecken.
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